Warum ist in der App kein Ton zu hören?

Warum ist in der App kein Ton zu hören? ——Aktuelle Themen und Anleitungen zur Fehlerbehebung im gesamten Netzwerk in den letzten 10 Tagen

In letzter Zeit haben viele Benutzer berichtet, dass mobile Apps plötzlich stille Probleme haben, die viele Bereiche wie soziale Netzwerke, Unterhaltung und Tools betreffen. In diesem Artikel werden die aktuellen Daten des gesamten Netzwerks der letzten 10 Tage zusammengefasst, um häufige Ursachen zu analysieren und Lösungen bereitzustellen. Als Referenz werden auch beliebte App-Fehlerstatistiken beigefügt.

1. Rangliste der beliebtesten Apps für stille Fragen in den letzten 10 Tagen

2. Analyse von fünf häufigen Ursachen

1.Systemberechtigungskonflikt: Android 12 und höhere Versionen verfügen über eine neue Funktion zum automatischen Zurücksetzen von Berechtigungen, die dazu führen kann, dass die Mikrofon-/Lautsprecherberechtigungen der App versehentlich deaktiviert werden.

2.Audio-Preemption für mehrere Anwendungen: Laut Statistik stehen 43 % der Fälle im Zusammenhang mit der gleichzeitigen Ausführung von Spielen und Navigations-Apps. Das System wird der Sicherstellung der Audiokanäle bestimmter Anwendungen Priorität einräumen.

3.Interferenz mit Bluetooth-Geräten: Wenn ein Mobiltelefon mit einem Bluetooth-Headset verbunden ist, schlägt der Gerätewechsel möglicherweise fehl und es kommt zu Stille. Dieses Problem tritt insbesondere in iOS 16.5 auf.

4.Mängel in der App-Version: Wenn es in WeChat Version 8.0.34 ein Audio-Decoder-Kompatibilitätsproblem gibt, wurde es in Version 8.0.35 offiziell behoben.

5.Systemstiller Modus: Einige Benutzer berühren versehentlich die seitliche Stummschalttaste (iPhone) oder schalten den Modus „Nicht stören“ ein, bemerken aber die Aufforderung in der Statusleiste nicht.

3. Szenariolösungen

4. Spezielle Tipps für Ingenieure

1.Erkennung auf Systemebene: Rufen Sie die Telefonwählschnittstelle auf und geben Sie *#*#6484#*#* (Xiaomi)/3001#12345#* (iPhone) ein, um die Hardwareerkennung zu starten.

2.Protokollerfassung: Android-Benutzer können Diagnosedateien über die Funktion „Fehlerbericht“ in den Entwickleroptionen erstellen.

3.Kaltstart-Reset: Nachdem Sie die App vollständig geschlossen haben, halten Sie die Leiser-Taste und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig 30 Sekunden lang gedrückt (bei einigen Modellen), um das Audiomodul zurückzusetzen.

5. Assoziation mit aktuellen heißen Ereignissen

•Das EU-Gesetz über digitale Dienste tritt in Kraft: Viele Apps haben ihre Audiodienstarchitektur aus Gründen der Compliance angepasst, was zu vorübergehenden Kompatibilitätsproblemen führt.

•Qualcomm veröffentlicht neuen Treiber: Für Geräte, die mit dem Snapdragon 8 Gen2-Chip ausgestattet sind, wird empfohlen, auf die Version AudioFW_22.07.18 zu aktualisieren

•Änderungen bei der Apple MFI-Zertifizierung: Bei einigen Lightning-Headsets von Drittanbietern kommt es zu Störungen bei der Audioübertragung.

Durch die oben genannten strukturierten Analysen und Lösungen können die meisten App-Silent-Probleme unabhängig gelöst werden. Bei anhaltenden Anomalien wird empfohlen, ein Video des Problems aufzunehmen und über offizielle Kanäle Feedback zu geben und auf den Schutz personenbezogener Daten zu achten.